1. Responsabile del Trattamento

zorilentra, con sede in Via Pola, 11/E, 95127 Catania CT, Italia, è il responsabile del trattamento dei tuoi dati personali. Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo email help@zorilentra.sbs o al numero +39095421752.

2. Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i nostri servizi di consulenza personalizzata:

• Dati di contatto: nome, cognome, email, numero di telefono per gestire le richieste di consulenza
• Informazioni fisiche: altezza, peso, tipologia corporea per personalizzare i consigli di styling
• Preferenze di stile: gusti personali, obiettivi estetici, budget disponibile
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate per migliorare l'esperienza utente
• Cookie tecnici: per il funzionamento del sito e l'analisi delle performance

3. Base Giuridica del Trattamento

I tuoi dati vengono trattati sulla base di:

• Consenso esplicito: per l'invio di newsletter e comunicazioni marketing
• Esecuzione contrattuale: per fornire i servizi di consulenza richiesti
• Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi e analizzare il traffico del sito
• Obblighi legali: per adempiere agli obblighi fiscali e contabili previsti dalla legge italiana

4. Condivisione dei Dati

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terze parti per scopi commerciali. Tuttavia, potremmo condividere informazioni con:

• Fornitori di servizi tecnici: per hosting, manutenzione del sito e servizi di email marketing
• Professionisti autorizzati: commercialisti e consulenti legali per adempimenti normativi
• Autorità competenti: solo in caso di richieste legittime delle autorità giudiziarie o amministrative

5. Conservazione dei Dati

I tuoi dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati di consultazione: conservati per 3 anni dalla fine del rapporto contrattuale
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o richiesta di cancellazione
• Dati di navigazione: cancellati dopo 24 mesi dalla raccolta
• Dati contabili: conservati per 10 anni secondo gli obblighi fiscali italiani

6. I Tuoi Diritti

In conformità al Regolamento GDPR, hai il diritto di:

• Accesso: richiedere informazioni sui dati che trattiamo su di te
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: richiedere la rimozione dei tuoi dati ("diritto all'oblio")
• Limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli ad altri servizi
• Opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi
• Revoca del consenso: ritirare il consenso in qualsiasi momento

7. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati:

• Crittografia SSL per tutte le comunicazioni sensibili
• Backup regolari e sistemi di recupero dati sicuri
• Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
• Aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza
• Formazione continua del personale sui protocolli di sicurezza

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento e cookie di analisi per migliorare l'esperienza utente. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser. Non utilizziamo cookie di profilazione per pubblicità mirata.

9. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati vengono principalmente trattati all'interno dell'Unione Europea. Eventuali trasferimenti verso paesi terzi avvengono solo con fornitori che garantiscono adeguate garanzie di protezione conformi al GDPR, attraverso clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza della Commissione Europea.

10. Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso dei genitori, procederemo immediatamente alla cancellazione delle informazioni.